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郵局的一些問題....(內詳)
我今天十五歲，之前辦過郵局，但是搬家時郵局簿不見了，也不知道消失到那裡了....我手上只剩下郵局的金融卡，密碼也已經忘記了，請問我能自己去郵局補新郵局簿跟換密碼嗎?是否也能自己開通ATM，因為常常要網購買些東西，和賣些小東西，沒有ATM很麻煩....不知道是否能自己去申辦呢?當初我媽媽有沒有幫我申請ATM我也不太清楚，但那時候我記得密碼是四位數的不知道是不是金融卡的密碼....麻煩各位郵局達人為我解答了更新:錯字(今天)→(今年)更新2:我剛剛找來讀卡機和金融卡，去登入網路ATM想查看有多少錢，發現我金融卡的密碼也忘記了(6碼至12碼)的，我該怎麼更換密碼或查詢密碼呢？更新3:先謝謝「星」的解釋，在此我還是有些疑問之處。由於我不清楚我當時是否開啟了ATM服務，我是否可以臨櫃在尋問呢？聽說郵局有種怪怪的規定，沒有申請的話無法用ATM匯款給別人--？因為我常常要網購或收款，時常會用到ATM若無法使用我可很懊惱的阿，聽說也要申請甚麼非約定用戶才能轉給不同帳號的人？是否如此呢..？還有關於家長同意書是否只要準備一份就可以申請我要的這些服務呢【補辦郵局簿、更換密碼+金融卡密碼、】更新4:不好意思，我在另外提問關於網路郵局與網路ATM的問題。我的需求是這樣的....我希望在家時可以利用網路查看款項有無匯進或餘額的查詢，而不想在網路上進行匯款的權利，因為我怕網路不安全...會被盜用，所以我只希望查詢款項資料就好，不知道郵局是否有這樣的功能？更新5:謝謝「星」的解答了！！郵局簿我已經找到了，稍晚會去郵局更換密碼！！謝謝您的回答
DEAR您好： ＜１＞搬家時郵局簿不見了? 建議您先打電話去掛失， 以下節錄自郵局規定： 儲戶若無法即時辦理手續，為爭取時效， 得先以口頭或電話向任一郵局報明戶名及立帳局名帳號， 身分證號碼與帳戶種類要求暫予止付 【如時間急迫或在營業時間外， 亦可利用顧客服務中心語音專線：0800-700-365； 手機請改撥付費電話: (04)23542030辦理止付】。 ＜２＞請問我能自己去郵局補新郵局簿跟換密碼嗎? 可以，請攜帶您自己的國民身分證及原留印鑑， 因為您未滿20歲，還須攜帶父母親的身分證和同意書， 郵局同意書連結下載網址 98－04－45－11未成年人(或代理未成年人)辦理郵政儲金業務同意書 必須前往立帳局正式辦理掛失補副手續，另須酌收工本費50元。 ＜３＞是否也能自己開通ATM，不知道是否能自己去申辦呢? 如果先前已經開通，就不用再開通了， 建議您先打電話詢問， 如果需要申辦請攜帶國民身分證、儲金簿及原印鑑， 至任一郵局（非通儲戶應至立帳局）申辦， 因為您未滿20歲，還須攜帶父母親的身分證和同意書。 ＜４＞但那時候我記得密碼是四位數的不知道是不是金融卡的密碼.... 可能是 儲戶儲金簿 通儲戶 的 「儲金簿密碼」， 也可能是 金融卡 磁條 密碼。 ＜５＞發現我金融卡的密碼也忘記了(6碼至12碼)的，我該怎麼更換密碼或查詢密碼呢？ 晶片密碼可以更換（重新設定）。 以下節錄自郵局規定： 忘記晶片密碼者，持卡人可攜帶晶片金融卡、國民身分證、儲金簿及原印鑑， 至任一郵局（非通儲戶應至立帳局）申請重設晶片密碼後即可恢復使用。 因為您未滿20歲，還須攜帶父母親的身分證和同意書。 因為郵局對未滿20歲親自辦理儲金業務的規定， 必須攜帶父母親的身分證和同意書， 比較麻煩， 所以建議您找一天準備好齊全的證件，再去立帳郵局一次辦妥。 祝您 一切順利 2009-11-23 22:50:10 補充： 不客氣！ 回答2009-11-23 19:27:37 補充 ＜６＞不清楚我當時是否開啟了ATM服務，我是否可以臨櫃在尋問呢？ 可以臨櫃詢問。 ＜７＞聽說郵局有種怪怪的規定，沒有申請的話無法用ATM匯款給別人- -？ 是的，需要事先申請非約定帳戶轉帳功能，才能用ATM轉帳他人， 此規定是政府金管會的規定，金融機構只是遵照辦理。 ＜８＞聽說也要申請甚麼非約定用戶才能轉給不同帳號的人？是否如此呢..？ 是的，同＜７＞。 ＜９＞還有關於家長同意書是否只要準備一份就可以申請我要的這些服務呢【補辦郵局簿、更換密碼+金融卡密碼、】 是的，只要一份，上面可勾選多項。 2009-11-23 22:55:41 補充： ＜６＞您可以臨櫃詢問。 ＜７＞是的，必須先申請非約定帳戶轉帳功能，才能轉給他人。 ＜８＞是的，只要一份，上面可以勾選多項。 2009-11-24 08:35:38 補充： DEAR您好： 因為補充內容，似乎沒辦法顯示出來，所以在此補充答覆 ＜６＞可以臨櫃詢問 是否開啟了ATM服務。 ＜７＞需要辦理金融卡非約定帳號轉帳功能，才可以在ATM轉帳給他人。 ＜８＞關於＜７＞的規定是政府金管會訂定的，郵局只是遵照辦理。 ＜９＞家長同意書只要一份，上面請勾選多項即可。 ＜１０＞網路ATM可以查詢也可以轉帳，無法選擇，目前有一些加密措施，應該算是安全的。
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